Denpasar – Balai Guru dan Tenaga Kependidikan (BGTK) Provinsi Bali kembali mencatatkan capaian positif dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2026, BGTK Bali memperoleh nilai 95,91 dengan mutu pelayanan A (Sangat Baik).
Capaian tersebut meningkat sebesar 1,96 poin dibandingkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat pada Triwulan IV Tahun 2025. Peningkatan ini mencerminkan komitmen dan kerja sama seluruh insan BGTK Bali dalam menghadirkan layanan yang profesional, responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Hasil survei ini menjadi indikator bahwa berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan yang telah dilakukan memberikan dampak positif terhadap tingkat kepuasan pengguna layanan. Meski demikian, BGTK Bali menyadari bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan proses yang harus dilakukan secara berkelanjutan.
Untuk itu, BGTK Bali akan terus melakukan berbagai langkah perbaikan, antara lain melalui penguatan transparansi layanan, optimalisasi pengelolaan pengaduan dan konsultasi, peningkatan sarana dan prasarana pendukung pelayanan, serta penguatan budaya integritas dalam setiap proses layanan.
BGTK Bali menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh #SemetonGTKBali yang telah memberikan kepercayaan, masukan, serta penilaian terhadap layanan yang diberikan. Partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.
Mari terus berkolaborasi untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik. Sampaikan saran, masukan, maupun pengalaman layanan Anda melalui kanal pengaduan dan survei yang tersedia. Setiap masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi dan motivasi bagi BGTK Bali untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
